近日，国度播送电视总局引申针对互联网电视自动续费作事的专项法度照管措施。这次治理聚焦用户反应较为齐集的自动续费“扣费前无提醒”“取消经由复杂”“投诉渠说念不畅”等痛点问题，通过法度作事法令云开体育，全面优化互联网电视消耗体验，在自如治理电视“套娃”收费使命的基础上，构建愈加自制、透明、方便的互联网电视作事生态。

字据国度播送电视总局联系步调，互联网电视集成机构在提供自动续费作事时，必须严格撤职“用户主动遴选”原则，荫庇通过消散条件或强制系缚其他作事的神志辅导用户洞开。严格严慎使用默许勾选“自动续订”功能，用户在初度订阅含自动续订作事的视听居品时，需通过二次阐述的神志明确抒发得意意愿，才不错参预付付款式。

针对用户反应的自动续费“扣费前无提醒”“取消经由复杂”问题，联系照管措施明确要求：互联网电视集成播控平台在用户自动续费前5日，通过短信、APP推送、作事号信息等多种渠说念发送扣费提醒，且提醒实质需包含续费居品称号、扣费金额、作事周期等关节信息，确保用户准确识别续订的居品信息。现在，大部分互联网电视集成平台已作念到在续费前法度提醒，用户如不再需要接续使用该作事，不错按照领导关闭所订购的自动续费作事。

为处治用户反应的“投诉渠说念不畅”问题，联系照管措施要求互联网电视集成平台将“自动续费投诉”进口置于客户作事受理的一级菜单中，确保用户快速提交诉求，实时得回响应。

此前，国度播送电视总局为进一步自如进步治理电视“套娃”收费和操作复杂使命遵守，也公布了“双治理”使命用户投诉渠说念。将来云开体育，联系部门将抓续加强动态监管，鼓动更多便民举措落地，让大屏消耗愈加宽心。