货仓“脱O”潮莅临，但也有例外。

文丨海克财经 许俊浩

旅游行业发展呈现多元化态势。

近日国度文旅部稳妥公布第四批国度级旅游失业街区名单，涵盖世界40个特色街区，包括北京市东城区王府井营业街区、浙江省台州市临海市紫阳街等。

此类街区需要具备旅游失业、文化体验和旅游寰球做事等功能，会通不雅光、餐饮、文娱、购物、住宿、失业等多种业态，并具有昭彰文化主题和地域特色。这不仅彰显文旅与城市发展的深度会通，也折射出旅游业从单纯的景点不雅光向个性化、千里浸式体验发展的旅途。

这种发展趋势亦为旅游住宿行业带来了机遇与挑战。

不少高端货仓的国内事迹昭彰下滑。财报败露，万豪2024年大中华区RevPAR即每间可销售房收入同比下落2.3%；洲际大中华区全年RevPAR同比下落4.8%，且大中华区是其全球惟一负增长区域。

事实上，国内旅游行业仍在增长。文旅部数据败露，2024年国内出游东说念主次56.15亿，同比增长14.8%；国内游客出游总破耗5.75万亿元，同比增长17.1%。

因此，货仓在压力之下仍在为未来布局。部分高端货仓在国内门店限度抓续扩展。据官宣数据，希尔顿在华开业货仓数目卓越800家，万豪达600家。

经济环境与挥霍分级交汇确当下，高端货仓无法统统依赖商游客群与当然流量。货仓需要的不是一锤子买卖，而是扩大直营渠说念，高效栽种复购，积存和千里淀品牌钞票，这么才能让生意作念得更长久。

货仓品牌霸占用户心智并非易事。

动作低频挥霍场景，货仓自然面对用户复购能源不及的挑战。加之市集竞争尖锐化，即便有旺季流量与当然客源对增长的阶段性拉动，也难以变成可抓续的订单转念。

对于高端货仓而言，品牌门店限度抓续扩容，既要念念考奈何高效拉新和增强用户粘性，还需要栽种会员赤忱度，成立品牌口碑。因此，全目的拓展直营渠说念是高端货仓必由之路，而更具计策价值的OTP平台成为关键要素之一。

OTP指的是在线旅游平台，与传统OTA即在线旅行机构有权贵辞别。OTA的内容是平台向货仓集采，再由平台销售给挥霍者，而OTP是商家在平台自主运筹帷幄，商家告成面向挥霍者。高星货仓不仅不错通过OTP拓宽销售渠说念，更能构建直营的增长闭环。

动作OTP的飞猪与多家高端货仓品牌的和洽就是如斯。官宣贵寓败露，2024年，开元森泊、红树林文旅集团、佰翔货仓集团、MSC地中海邮轮、皇家加勒比游轮等8个旅行品牌与飞猪会员买通；甩掉咫尺，飞猪会员已能纵贯万豪、雅高、文采东方、希尔顿等卓越40家旅游规模高端品牌的会员赤忱度运筹帷幄。

当飞猪会员在品牌官方旗舰店挥霍时，飞猪会员品级不错告成对应相应货仓品牌职权体系，同步享受免费升级、专属扣头、积分兑换等品牌会员特权，并积存品牌与飞猪成长会员体系的双重积分。部分高端货仓还为这种双重职权提供更多价值，如重复房型升级、弹性入住、定制早餐等各别化做事。

这种平台与品牌职权的结合，诱骗了开阔用户的关怀。据海克财经不雅察，小红书上对于“飞猪会员有什么用”的札记卓越177万篇，对于“飞猪会员升级”“飞猪会员职权”的内容多不堪数；比如一篇防护先容怎样将飞猪会员与万豪、希尔顿等货仓会员进行匹配的“飞猪会籍攻略”札记，指摘区就有上百条指摘扣问具体操作问题。

国内以极品山居旅行闻名的品牌松赞集团与飞猪的会员和洽，是另一个典型案例。2024年10月，飞猪与松赞集团买通了会员体系，飞猪会员可告成获取对应品级的松赞稳妥会员会籍和会员体验。以飞猪F5会员为例，一键通达松赞会员梗概获取指定旅行产物8折、机场稀客通说念、房型升级等180天等松赞“莲会员”的会员职权。据松赞官网信息，“莲会员”本来需要挥霍累计满15万分，而惯例积分神态为挥霍1元积1分。官宣数据败露，买通会员体系后，松赞集团2024年“双十一”在飞猪的成交额卓越1亿元，其中纵贯松赞会员用户的走动占比约50%。

全体来看，高端货仓品牌在飞猪的官方直营渠说念成立效果权贵。据官方数据，2024年全年，在飞猪开展直营的高端货仓预订量同比大幅增长，仅第四季度预订量同比增长就卓越40%；甩掉2024年底，这些高端货仓品牌累计通过飞猪获取了卓越6000万新增会员，在平台品牌官方旗舰店中来自会员的走动占比卓越70%，平均复购率达50%。

不管是平台照旧货仓行业，可抓续发展皆需以紧密化运营为中枢。

这亦然货仓品牌在飞猪上栽种运筹帷幄效用的关键。面对B端，平台简化旗舰店运营链路，强化会员紧密化运营体系，让品牌对门店的料理愈加高效。官方数据败露，飞猪草创的货仓直连惩处有运筹帷幄已让卓越10个连锁货仓集团品牌及单体高星货仓品牌CRS（中央预订系统）的订单占比平均栽种10%。

针对不同类型和时代的做事商品品类，飞猪推出了相应的各别化运营和营销器具。以货仓套餐商品为例，飞猪推出了升房补差价、跨SKU预约、预约后可改期等功能，既能裁汰用户决策资本，又为商家的价钱和库存料理提供便利。还有“跨档预约”功能，淌若照旧订购套餐的用户预约时想要调度相应门店或房型，不错告成补差价升级到对应档位，幸免传统OTA平台需要的退订重构操作，以免错失大促时的优惠价钱。

频年来，“囤货仓”式套餐商品深受用户深爱。官方数据败露，甩掉2024年12月30日，飞猪“囤旅游”高星级货仓套餐核销量同比增长卓越50%，出境游货仓核销量同比增长70%；货仓套餐的拉新效果也相配昭彰，在货仓套餐的下单挥霍者中，新用户占比卓越45%。

更热切的是，货仓品牌还能通过飞猪连通阿里生态内更广博的挥霍场景，触达4900万具有高挥霍才气的阿里88VIP用户。

据海克财经不雅察，88VIP用户梗概领取3个月飞猪F3会员职权，还能加快累积里程；其中开阔商品，包括希尔顿的纵贯金卡、万豪金卡等，均有相应优惠和职权。

在此基础上，挥霍场景也变得愈增加元。万达货仓及度假村吞并3年暑期在飞猪上线滑雪套餐，因为货仓品牌不雅察到飞猪用户会提前运筹帷幄冬季滑雪旅行，平台由此助力货仓提前为冬季运筹帷幄蓄水。2024年暑期，万达与飞猪相干举止上线仅8天，成交额就卓越1.8亿元。还有万豪，在飞猪组织了旗下货仓品牌喜来登与喜茶的跨界联动，推动货仓日期房及套餐商品预订量环比举止前一周翻倍增长，其中Z世代（1995年至2009年降生）用户占比卓越50%。

生态、平台与货仓和洽的跨场景新体验更多了。2024年11月1日，希尔顿在飞猪平台的官方旗舰店上线了与星巴克联名举止。举止推出了“住宿+咖啡”的联名套餐商品，还能让合适条目的用户凭据飞猪会员及星巴克会员品级，获取相应希尔顿金会籍、银会籍体验卡。举止还有“120天8晚”或“90天6晚”的希尔顿金会籍挑战。

背靠阿里生态的飞猪仍在抓续进化。2025年3月，飞猪上线“AI行程助手”，集成了DeepSeek-R1及阿里云通义千问旗下主力模子的才气，梗概匡助用户运筹帷幄行程、推选玩法、挑选产物等，还将更为全面地障翳飞猪的货仓、交通、度假等预订场景，全目的使生态链顺畅流转。

高星货仓竞争尖锐化，直营阵势有望成为事迹增长的打破口。

调研机构旅智科技发布的《2024国庆假期中国住宿业运筹帷幄诠释》败露，2024年国庆假期即2024年10月1日至7日，国内货仓平均入住率为61.8%，同比增长3.4%。而据官方数据，在这一时代，飞猪平台直营高星货仓预订间夜量同比增长达40%。

货仓行业数据平台货仓之门户据败露，2025年春节假期即2025年1月28日至2月4日，国内大陆地区货仓行业平均入住率为49.66%，较2024年春节假期的53.37%有所下落。而飞猪的这波高星货仓预订量不仅杀青了正增长，还有20%蜿蜒的力度。

动作盛开平台，飞猪与商家的关系就像丛林生态系统和树木，商家不错充分进展我方的专科性和创造力。

由盛开而丰富的生态带来的利好体当今多个方面，比如出境开脱行。调研机构Fastdata发布的《2024年中国出境游行业发展趋势诠释》败露，飞猪积极拥抱用户年青化带来的出境开脱行需求，按照2024年7月的做事东说念主次口径统计，飞猪以44.3%的份额占据国内在线旅游平台出境开脱行市集限度第一；并且，飞猪在出境游年青用户占比、签证办理市集份额、境外当地玩乐市集份额等均居于首位。

在此基础上，飞猪加快布局全球旅游生态，发起了“2025年出境旅游策动地商家成长运筹帷幄”。该运筹帷幄通过行业瞻念察分享、定制化培训、特色商品研发等举措，助力商家精确对接中国游客需求升级趋势。

该运筹帷幄首站举止于2025年3月在马来西亚吉隆坡开展，连合马来西亚国度旅游局，诱骗了马来西亚当地开阔货仓、地接社、景区乐土等多方代表到场参与。飞猪官方暗意，2025年平台将围绕不同出境游热点策动地的特质推出系列和洽举止，以盛开平台之力抹平供需两侧信息差，助力策动地栽种旅游商品及做事品性，以此诱骗更多游客。

此外，飞猪还于3月7日秘书推出常态化运营的“全球旅行节”，自2025年3月起每月8日固定上线，以周期性节点强化用户的季节性消挂念智。咫尺已在进行的举止聚焦春季出行场景，整合了全球策动地的踏青赏花特色商品。官方数据败露，飞猪平台内的“成皆阿坝九寨沟/黄龙2天1晚8东说念主小团踏青”“古皆探花万豪集团武汉西安洛阳等7城24店2晚”“日本赏花经济舱来回特价机票卡”等相干热点举止商品累计销量已打破4万件。

货仓行业是在线旅游的关键增长点。浙商证券2024年12月发布的一份研报说起，住宿业务成长性强，梗概为在线旅游孝顺中枢增量，瞻望在2025年中国在线旅游市集走动限度中，住宿业务限度为5655亿元，占比21.6%。

当货仓集团抓续激动直营渠说念成立，深切与平台的会员职权和洽，并借助平台的数字化才气抓续优化做事细节时kaiyun体育官方网站全站入口 ，两边梗概共同千里淀用户粘性和品牌价值。这不仅是高端货仓破局同质化的关键，也为品牌往日的增长创造了更多可能。